WINDOWS UPDATE 2018年5月分 起動しない
2018年5月分のWindows UPDATE を行なった、Windows 7 のパソコンが、先月(2018年4月)の Windows UPDATE を行った状態と同じで、使用できなくなったと連絡がありました。(2020年10月06日更新)
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現象
2018年5月10日、お客様から、Windows 7 のパソコンが起動しないとの連絡がありました。先月(2018年4月)と同じ状態とのこと。
⇒Windows UPDATE 2018年4月分 再起動を繰返す
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操作
先月と同じ現象とのことで、OSをWindows UPDATE 前に戻すのが、手っ取り早いので、システムの復元を行なうことにしました。
Windows エラー回復処理画面 で
セーフモード を選択
↓
正常に起動される
↓
コントロールパネル
↓
回復
↓
システムの復元を開く
↓
2018年5月9日 windows update 前 を選択し実行
正常に起動
某ソフトウェアが、ライセンス未登録のエラーになり使用できなくなっている。そこで、ライセンス登録しようとするとエラーになってしまう。仕方がないので、某ソフトウェアを削除し、再度インストールした。ライセンス登録し、動作することを確認。(前回と同じ現象)
どうやら今回は KB4103718 が問題のようです。再び更新しないように KB4103718 を非表示にしました。
更新プログラムを非表示にする操作方法
Windows Update 画面で、更新プログラムの確認 をクリックします。
更新プログラムがある場合は、”〇 個の重要な更新プログラムが利用可能です” と表示されますので、”〇 個の重要な更新プログラムが利用可能です” をクリックします。
更新プログラムの選択画面が表示されます。
更新プログラムの選択画面で、非表示にする更新プログラムにマウスをあて、右クリックします。
”更新プログラムの非表示” と表示されますので、”更新プログラムの非表示” をクリックします。
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終わりに
また、先月に引き続き、 Windows Update が原因でパソコンを使用する業務が停止しました。あいかわらず Windows Update の配信元から、先月の異常の情報のアナウンスはなく、今月も異常が発生しました。
これでは、Windows Updateを無条件に実行することはできません。当面 Windows 7 では、手動更新に変更しようと思います。
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追記
2018年6月の更新でも、同じ現象が発生しました。
どうやら今回は KB4284826 が問題のようです。再び更新しないように KB4284826 を非表示にしました。
対応方法は、前回とまったく同じです。(システム回復)
Windows 7 のサポート期間は、あとわずかですので、手動更新のままにするしかありません。サポート期間は、 2020/01/14 までです。
下記のような記事が出されています
2018年3月以降の月例更新プログラムの適用後、Windows 7 の 32 ビット (x86) 端末で再起動を繰り返す場合の対応
SSE2非対応の古いプロセッサがWindowsに見捨てられたというウワサは本当?
※Windows は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です。