WINDOWS UPDATE 2018年4月分 再起動を繰返す

Windows 7 のパソコンが、突然再起動を繰り返し、使用できなくなりました。2018年4月分のWindows UPDATE を行なったことが原因でした。参考のために、記録をのこします。（2020年10月06日更新）

現象

2018年4月11日、お客様から、パソコンが再起動を繰り返すとの連絡がありました。

Windowsの起動済の画面から、ショートカットなどをクリックすると、Windows が正しくシャットダウンされませんでした　と表示された　Windows エラー回復処理画面　になってしまう。

調査

Windows エラー回復処理画面　で

Windowsを通常起動する　を選択

↓

正常に起動される

↓

何かをクリックすると、Windows エラー回復処理画面　になってしまう。

↓

Windows エラー回復処理画面　で

セーフモード　を選択

↓

正常に起動される

↓

イベントビューアを起動

イベントIDが、10005、7001　のエラーが頻発している。

業務で使用することができないので、もう一台のWindows 7 に業務で使用するシステムをセットアップする。

ところが、翌日になってみると、セットアップしたもう一台も、再起動を繰り返す。

最初のパソコンとまったく同じ現象がおきている。イベントIDも、10005、7001  のエラーである。

原因

途方に暮れていると、他社から、同じ現象が発生し治った事例があるとのこと。

2018年4月11日のWindows UPDATE の KB4093118　が原因で起こるらしい。KB4093118　をアンインストールすることで、正常に起動した。

但し、最初のパソコンで使用しているソフトウェアは、ライセンス認証されていない状態になり、動作しなくなってしまった。

ライセンス認証しようとすると、ライセンス認証　のプログラムがなくなっている。

仕方がないので、ソフトウェアを削除し、再セットアップを行なうと、ライセンス認証することができ、正常に動作した。

最初のパソコンでは、KB4093118　が、異常終了していたため、更新プログラムの確認を実行すると、またKB4093118　が配信された。

再度、実行されると困るので、KB4093118　を非表示にしました。

もう一台のパソコン（ノート）では、KB4093118　が、正常終了していたため、アンインストールし、更新プログラムの確認を実行すると、またKB4093118　が配信された。同じように、KB4093118　を非表示にしました。

翌日、ノートが、再起動するとのこと。再起動を引き起こすKB4088875 という更新プログラムが存在していたので、アンインストールした。更新プログラムの確認を実行しても、配信されませんでした。

⇒WINDOWS UPDATE 2018年5月分 起動しない

お願い

Windows Update が原因であることを、想定しネット上で情報を探すことも行ないましたが、Windows Update　配信当日では、情報も少なく原因は、わかりませんでした。

Windows Update　の配信元には、厳密なチェックと迅速な情報公開をお願いしたいと思います。

また、Windows 7 では、簡単に手動更新に変更することが可能ですので、配信当日に実行せず、配信後　数日経ってからWindows Update　の異常情報を確認後に、実行することができます。（UPDATE の趣旨からは、外れていますので推奨はできません ）

ところが、Windows 10　では、Windows Update を手動更新にすることは、簡単ではありません。もう少し簡単に手動更新に設定できるようにしてほしいですが、できないのであれば、可能な限り異常が出ないように保証して頂きたいものです。（現在、Windows 10 PRO では、更新を一時停止できる機能が追加されています）

追記

下記のような記事が出されています

2018年3月以降の月例更新プログラムの適用後、Windows 7 の 32 ビット (x86) 端末で再起動を繰り返す場合の対応

SSE2非対応の古いプロセッサがWindowsに見捨てられたというウワサは本当？

※Windows は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です。