WINDOWS UPDATE 2018年12月分 IE表示不可

2018年12月分のWindows UPDATE を行なった、Windows 7 のパソコンが、IEでWEBに接続できないと連絡がありました。（2020年04月06日更新）

2018年12月13日、お客様から、Windows 7 でIE（インターネットエクスプローラ）を使用して、WEBを表示しないとのこと。

状況

IE（インターネットエクスプローラ）を起動すると、MSNのWEBを表示する設定になっているが、MSNのWEBが表示されない。昨日は、正常に表示されていたとのこと。Chromeで、MSNのWEBを表示してみると、正しく表示しているので、インターネット環境に問題はない。と先月と全く同じ状況。

Windows UPDATE の状況は、昨日、Windows UPDATE が自動実行され、KB4471318　と　KB4471987　が正常に終了している。

KB4471318　Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ

KB4471987　.NET Framework 3.5.1、4.5.2、4.6.1、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1、4.7.2 用セキュリティおよび品質ロールアップ

KB4471987　は、.NET FRAMEWORK　なので、無関係。原因は、KB4471318　と思われます。

操作

調査

KB4471318　は、事前に　KB3177467　を、インストールする必要があるとのこと。（実行する場合は、自己責任でお願いします）

削除

とりあえず、WINDOWS UPDATE を削除します。

コントロ－ルパネルから”プログラムと機能”を選びます。

”プログラムと機能”画面で、”インストールされた更新プログラムを表示”をクリックします。

”インストールされた更新プログラム”画面が表示されますので、削除するプログラムをクリックして、アンインストールをクリックします。

パソコンを再起動し、IEを実行すると、WEBが表示された。

非表示

このままでは、更新プログラムが自動実行されるので、実行されないように非表示にします。

コントロ－ルパネルから”WINDOWS UPDATE”をクリックします。

”Windows Update”画面が表示されるので、”✖✖ 個の更新プログラムが利用可能です”をクリックします。

プログラム一覧から、非表示にする更新プログラムを右クリックし、”更新プログラムの非表示”をクリックします。

非表示にしたプログラムが、グレーアウト（灰色表示）されます。

終わりに

毎月、余分な作業が発生しています。何とかしていただきたいと思います。

追記

2018年12月21日、また、IE（インターネットエクスプローラ）を使用して、WEBを表示しないとのこと。調べてみると、昨日、KB4483187　が更新されている。

操作としては、同じく、削除と非表示である。結果、表示されるようになりました。

仕方がないので、検索等は、他のブラウザを使用して頂き、業務上IEでないと使用できない場合のみ、IEを使用していただくことにしました。

KB4471318 は、更新しないようにするしかないようです。

※Windows は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です。