WINDOWS UPDATE 2018年11月分 IE表示不可

2018年11月分のWindows UPDATE を行なった、Windows 7 のパソコンが、IEでWEBに接続できないと連絡がありました。（2020年04月06日更新）

2018年11月15日、お客様から、Windows 7 でIE（インターネットエクスプローラ）を使用して、WEBを表示しないとのこと。

状況

IE（インターネットエクスプローラ）を起動すると、MSNのWEBを表示する設定になっているが、MSNのWEBが表示されない。昨日は、正常に表示されていたとのこと。別のブラウザのChromeで、MSNのWEBを表示してみると、正しく表示しているので、インターネット環境に問題はないと思われる。

昨日、Windows UPDATE が自動実行されている。KB4467107　と　KB4467240　が正常に終了している。

KB4467107　Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ

KB4467240　.NET Framework 3.5、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1、4.7.2 用セキュリティおよび品質ロールアップ

KB4467240　は、.NET FRAMEWORK　なので、無関係。KB4467107　ではネットワークインターフェイスコントローラが機能しなくなることがあるとのこと。原因は、KB4467107　と思われます。

操作

調査

KB4467107　なら、手動でドライバを再インストールすれば、治るらしい。

デバイスマネージャで、”ほかのデバイス”を探し、”ハードウェア変更のスキャン”　を実行すると治るとのこと。しかし、”ほかのデバイス”はない・・・。

また、別のブラウザのChrome　では正常に表示するから、これは該当しない。

削除

最期の手段、WINDOWS UPDATE を削除します。

コントロ－ルパネルから”プログラムと機能”を選びます。

”プログラムと機能”画面で、左ペインにある”インストールされた更新プログラムを表示”をクリックします。

”インストールされた更新プログラム”画面が表示されますので、削除するプログラムをクリックして、アンインストールをクリックします。

パソコンを再起動し、IEを実行すると、WEBが表示された。

非表示

このままでは、更新プログラムが自動実行されるので、実行されないように非表示にします。

コントロ－ルパネルから”WINDOWS UPDATE”をクリックします。

”Windows Update”画面が表示されるので、”✖✖ 個の更新プログラムが利用可能です”をクリックします。

プログラム一覧から、非表示にする更新プログラムを右クリックし、”更新プログラムの非表示”をクリックします。

非表示にしたプログラムが、グレーアウト（灰色表示）されます。

終わりに

別のブラウザのChromeは、大丈夫だが、IEが表示しないとは・・・。何とも言えません。

※Windows は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です。