製品 のQ&Aになります。
Question
JX Protocol Client V2.3（JX手順クライアント版）は、 Windows 11 上で 動作しますか。
Answer
JX Protocol Client V2.3（JX手順クライアント版）は、 Windows 11 上で 問題なく動作します。
対象
JX Protocol Client V2.3（JX手順クライアント版）
Question
製品の購入方法を教えてください。
Answer
お手数ですが、弊社銀行口座へお支払い下さい。ご入金を確認次第、正規版のダウンロードの準備をさせて頂き、正規版ダウンロード情報をご連絡させていただきます。
- 製品の購入を ご連絡頂きます
- 振込先をお知らせ致します
- 入金を確認したのち入金確認をお知らせ致します
- 正規版ダウンロード情報をご連絡致します
Question
JX手順 受信 でエラーになります。
Answer
JX手順の設定値を確認して下さい。接続通知書あるいは流通BMS協定シートを今一度ご確認ください。
対象
JX Protocol Client V2.3（JX手順クライアント版）
Question
富士通Japan株式会社 TradeFront6G を使用されているチェーンストア との接続実績はありますか？
Answer
TradeFront6G、TradeFront/AE を使用されているチェーンストア との接続実績が、ございます。
対象
JX Protocol Client V2.3（JX手順クライアント版）
Question
預り在庫は、対応していますか・・・
Answer
JX Protocol Client V2.3(JX手順クライアント版) は、サポートしています。チェーンストアシステム 流通BMS対応版 も、サポートしていますが、チェーンストアにより差異がございますので、お手数ですが、お問い合わせください。
Question
JX手順、SSL3.0が停止になるとチェーンストアから連絡があったのですが・・・
Answer
弊社のJX 手順 は、すべてのバージョンで、TLS1.0をサポートしています。SSL3.0 が停止になっても、TLS1.0 で接続することができます。
Question
ウィルス検出されたと表示されるのですが・・・
Answer
弊社のソフトウェアは社内のみで開発し、２つのウィルス対策ソフトを使用してチェックしております。
もしも検出された場合は、ウィルス対策ソフトの誤検知ですので、最新のエンジン及びデータにて再度チェックするか、フォルダを除外して下さい。（弊社のソフトウェアは、ウィルス等に感染したことはありません）
Question
JX手順では、１回の送受信のデータ量は、１万件（伝票の明細件数）とありますが（データ量が1万件とは、伝票の行数が9行とすると、1,111枚
）、１万件（伝票の明細件数）を超えた場合は、送受信できないのでしょうか？
Answer
あくまで、JX手順のプロトコル上での制限ですので、実際の制限は、各製品・環境に依存します。
弊社の製品を使用した実際の送受信の成功例を参考までに
受信 41,092行（伝票の明細件数） 伝票の行数が9行とすると、4,566枚
送信 20,320行（伝票の明細件数） 伝票の行数が9行とすると、2,258枚
注：
JX Protocol Client V2.3（JX手順クライアント版）を使用した チェーンストアシステム 流通BMS対応版 での実測値になります
Question
初期設定 でエラー あるいは応答なしになります。
Answer
IIS(インターネットインフォメーションサービス)が、起動されていませんか。IISが、起動されていると、動作しません。IISを停止させて下さい。
まずは、World Wide Web Publishing Service を停止させてご確認下さい。
World Wide Web Publishing Service の停止方法
コントロ－ルパネル － 管理ツール － サービス
World Wide Web Publishing Service 停止し、手動に変更して下さい
または、
インターネットインフォメーションサービス(IIS) の停止方法
コントロ－ルパネル － プログラムのアンインストールと変更 － Windows の機能の有効化または無効化
インターネットインフォメーションサービスのチェックをはずして OK をクリック
対象
JX Protocol Client V2.3（JX手順クライアント版）
JX Protocol Server V2.4（JX手順サーバー版）
Msg Trans V2.0（流通ＢＭＳメッセージ変換システム）
チェーンストアシステム 流通BMS対応版
Chainstore System Service V1.0（チェーンストアシステムサービス）
Question
初期設定 で応答なしになります。
Answer
.NET Framework のバージョン は、あっていますか。低い場合は、必要環境に記載の .NET Framework をインストールして下さい。
World Wide Web Publishing Serviceが、起動されていませんか。World Wide Web Publishing Serviceを停止させて下さい。
World Wide Web Publishing Service の停止方法
コントロ－ルパネル － 管理ツール － サービス
World Wide Web Publishing Service 停止し、手動に変更して下さい
または、
インターネットインフォメーションサービス(IIS) の停止方法
コントロ－ルパネル － プログラムのアンインストールと変更 － Windows の機能の有効化または無効化
インターネットインフォメーションサービスのチェックをはずして OK をクリック
対象
JX Protocol Client V2.3（JX手順クライアント版）
JX Protocol Server V2.4（JX手順サーバー版）
Msg Trans V2.0（流通ＢＭＳメッセージ変換システム）
チェーンストアシステム 流通BMS対応版
Chainstore System Service V1.0（チェーンストアシステムサービス）
Question
受信 でタイムアウトになります。
Answer
チェーンストア側あるいは自社の通信環境・設備によっては、チェーンストア側からの応答が遅い場合があります。タイムアウトになる待ち時間を延ばしてみましょう。
参考
タイムアウト 省略した場合 （０とみなす）：15秒
たとえば 30秒
対象
JX Protocol Client V2.3（JX手順クライアント版）
JX Protocol Server V2.4（JX手順サーバー版）
チェーンストアシステム 流通BMS対応版
Question
Windows 7 で動作しているソフトウェアがあります。Windows 10 でも動作するでしょうか？
Answer
弊社のソフトウェアは、原則として 前提としたOS上にて動作します。前提条件と異なるOSの場合は、お問い合わせください。
Question
Windows 10 で動作するソフトウェアとのことですが、Windows 7 でも動作するでしょうか？
Answer
最新のソフトウェアは、原則として Windows 8.1 、Windows 10 で動作します。Windows 7 での動作は、お問い合わせください。
Question
Ａの直接納品先（センター）が、廃止され、既存のＢの直接納品先（センター）が直接納品先（センター）に変更になります。ソフトウェアの対応が必要でしょうしょうか？
Answer
直接納品先（センター）の廃止の場合は、対応は不要です。直接納品先（センター）の新設の場合は、ソフトウェアの対応が必要になります。お手数ですが、ご連絡下さい。
対象
チェーンストアシステム 流通BMS対応版
チェーンストアシステム ASN対応版
Shipping Inspection System（出荷検品システム）
Question
最終納品先（店舗）が、新設されます。ソフトウェアの対応が必要でしょうしょうか？
Answer
最終納品先（店舗）の、新設・廃止とも、対応は不要です。
対象
チェーンストアシステム 流通BMS対応版
チェーンストア伝票発行システム
チェーンストアシステム ASN対応版
Shipping Inspection System（出荷検品システム）
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※流通BMSは、財団法人流通システム開発センターの登録商標です。
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